为认真开展行政效能建设年活动，我中心在提出“七个一点”工作目标的基础上，日前，又落实了几点具体措施，使指挥中心的行政效能建设在改善服务环境，提高应急反应速度，促进120急救事业发展方面发挥了更大的作用。
一是针对调度员接警技巧还有待于进一步加强，处警综合能力还需采取更有效的方法全面提高的情况，我中心开展了调度技能提高月活动。
二是针对指挥中心与急救站之间的配合还需更默契，还需加强双向沟通与协调等问题，我中心领导和相关科室负责人已多次到各网络医院进行沟通交流和协调，并派全体调度员分期分批到各急救站进行“零距离接触”体验活动。
三是为及时解决各急救站因派出救护车司机参加抗震救灾而导致日常院前急救工作司机数量相对不足的问题，从5月15日起，我中心特事特办，派出相关人员相继深入到市中心医院、市二医院、仁和医院、葛洲坝中心医院、坝区急救中心等5家急救站，上门手把手的培训新上岗的救护车司机，确保了特殊情况下院前急救工作的顺利开展，也得到了各网络医院的高度评价。
